Bestelling, verzending en levering

In deze webshop worden paarden-, honden- en hobbydiervoeders in zakgoed van de merken Voermeesters, Subli, Masters en Cavalor aangeboden.
Daarnaast verkopen wij een klein assortiment aan paardenverzorgingsproducten, stalbedding en promotiemateriaal van de reeds genoemde merken. 

Leveringen

Binnen Nederland 
Alle leveringen vanaf 300 kg zijn gratis m.u.v. stalbedding. Bij bestellingen kleiner dan 300 kg wordt een bezorgtoeslag in rekening gebracht.

  • Vanaf 300 kg bezorgen wij je bestelling gratis (Waddeneilanden standaard €50,00 verzendkosten en Schiermonnikoog € 100,00);
  • Van 0 tot 299 kg bedraagt de bezorgtoeslag €19,95 (Waddeneilanden standaard  €50,00 verzendkosten);
  • Wij leveren de bestellingen uit binnen 2 werkdagen. Bevat je bestellingen ook Cavalor artikelen? Dan leveren we je bestelling uit binnen 5 werkdagen. Werkdagen omvatten bij ons maandag t/m vrijdag. 

Binnen België
Sinds kort leveren wij ook in België. De bezorgkosten bedragen hierbij €25,-. Wij proberen ook jouw bestellingen zo snel als mogelijk te bezorgen, maar houd alsnog rekening met een levertijd van 5 werkdagen. 
Wij rijden immers maar 1 keer per week naar België. Houd er dus rekening mee, dat we de door jou gekozen bezorgdatum niet altijd kunnen garanderen. Het beste is om even contact op te nemen na je bestelling 0317-499598. Je kan ons bellen en WhatsAppen.

Leveringen buiten Nederland en België
Een levering buiten Nederland en België is niet standaard. Bestel je een product en geef je een leveradres elders in Europa op, dan zal er voordat de levering plaats vindt een extra factuur volgen voor de verzendkosten. De gemiddelde kosten hiervoor zijn 250 euro (per pallet en 2 pallets (1000-2000 kg), €350,-). Je kunt het beste voorafgaande aan je bestelling contact met ons opnemen voor een persoonlijke berekening. Bel gerust onze klantenservice! 

Levering binnen 2 werkdagen. Let op de volgende punten:

  • Er geldt geen minimale orderwaarde voor een bestelling; 
  • Voor 13.00 uur bestelt betekent binnen 2 werkdagen geleverd (Waddeneilanden kunnen hier van afwijken).
  • De bestelling wordt geleverd op een eenmalige pallet.
  • Bij het afronden van de bestelling kun je aangeven waar de pallet geplaatst dient te worden. Bij voorkeur is er iemand aanwezig op het losadres bij de levering. Mocht dit niet kunnen dan zal de chauffeur, in geval van onduidelijkheden, contact met je opnemen. 
  • De weg naar het erf moet verhard zijn.
  • Voermeesters of een externe transporteur pakken geen pallets over of halen zakken van de pallet.
  • Pallets moeten onder een dak geplaatst kunnen worden en op een droge plek.
  • Wanneer de losplek niet duidelijk is zal Voermeesters contact met je opnemen.
  • Vanaf ongeveer 5 zakken leveren wij de zending per pallet. Woon je in een centrum of is lossen voor de deur niet mogelijk, neem dan contact op. Zendingen die kleiner zijn gaan via DHL.

 

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Het bestellen op paardenvoer.nl is heel eenvoudig. Hieronder de stappen om tot een bestelling te komen.

  1. Zoek de producten die je graag wilt bestellen.
  2. Bekijk het product of voeg deze gelijk toe aan de winkelwagen. Dit doe je door op de grijze button ‘in winkelwagen’ te klikken. Geef vooraf ook het aantal aan, dat je wilt bestellen
  3. Je kunt de winkelwagen bekijken door rechtsboven op de winkelwagen te klikken en vervolgens op ‘bekijk en bewerk winkelwagen’. Desgewenst kun je ook gelijk naar de afrekenpagina gaan door te klikken op ‘ga door naar afrekenen’.
  4. Indien je eerst de winkelwagen wilt bekijken, dan kun je deze nu aanpassen of nog extra artikelen toevoegen. Is je bestelling compleet, klik dan op ‘ga door naar afrekenen’.
  5. Bij het afrekenen vragen we je verschillende gegevens in te vullen over het factuur- en leveraders. Tevens vragen we je of het een particuliere of bedrijfsbestelling is. Als laatste kun je aangeven op welke dag je de bestelling graag zou willen ontvangen. Als alles is ingevuld kun je op ‘volgende’ klikken.
  6. Je bent weer een stap verder. Kies vervolgens via welke betaalmethode je graag zou willen betalen. Je kunt bij ons betalen via IDEAL, Creditcard, PayPal of Afterpay. Afhankelijk van je keuze moet je nog een optie selecteren of aanvullende gegevens invullen.
  7. Heb je vervolgens alles juist ingevuld, accepteer dan nog onze voorwaarden en vul eventueel nog een orderopmerking in voor de bestelling/levering. Alles klaar? Klik dan op ‘bestelling betalen’.
  8. Je gaat vervolgens naar je bank/betaal scherm en komt hierna weer terug in de webshop. Is je bestelling gelukt dan krijgt je ‘Bedankt voor je bestelling’ te zien en het bijbehorende bestelnummer.

Mocht je ergens toch niet uitkomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

 

 

ONZE MERKEN

 

Nieuwsbrief

Direct 5 euro korting? Meld je aan voor onze nieuwsbrief.

Kiyoh

Onze klanten beoordelen ons met een 9,3